রেফারেন্স

66bed-এর শর্তাবলী সব খেলোয়াড়ের জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রথম পেমেন্ট পর্যন্ত, এখানে আমরা কী প্রত্যাশা করি এবং আপনি কী পাবেন তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। bKash, নগদ, Rocket — যেকোনো মাধ্যমে আপনার সাথে…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট রেলজমা ও উত্তোলনের ধাপদায়িত্বশীল খেলা
66bed 66bed-এর শর্তাবলী সব খেলোয়াড়ের জন্য
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

যদি শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন — যেকোনো মাধ্যমে উত্তর পাবেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব…

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল দিনরাত আপনার প্রশ্নের জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@66bed-এ লিখুন। যেকোনো শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন পাঠান, ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট ট্যাব থেকে আপনার বিষয় বেছে নিন। দ্রুত সমাধান পান।
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রোটোকল দিয়ে রক্ষা করা হয়। bKash, নগদ বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা কখনো আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট…

এনক্রিপশন ও SSL

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে রক্ষা করা হয়। আপনার bKash, নগদ বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি নিরাপদ চ্যানেলে যায়।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। জালিয়াতি এড়াতে আমরা কঠোর নীতি মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার মোবাইল বা ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করুন। অন্য ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে সতর্কতা পাবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা লেনদেনের পর, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা রাখি। কখনো বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন ও পিন সেট করুন। বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত পিন প্রমাণ দিতে হবে।

সমস্যা রিপোর্ট করুন

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তখনই সাপোর্টকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জানতে চান

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে তো লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনি ১৮ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। নাম ও সনাক্তকরণ সঠিক রাখুন — পরে যাচাইয়ের সময় মেলাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট খুলে ওয়ালেট পৃষ্ঠায় যান। 'জমা দিন' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট বেছে নিন। নিউনতম পরিমাণ দেখবেন — সেই অনুযায়ী টাকা পাঠান। মোবাইল ব্যাংকিং সম্পন্ন হলে জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

বেশিরভাগ উত্তোলন ১ থেকে ৪ ঘণ্টায় আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছায়। প্রতিদিন নির্ধারিত সময়ে উত্তোলন প্রসেস চলে। কোনো লুকানো ফি নেই — যা টাকা বের করবেন ঠিক সেটাই পাবেন।

নিরাপত্তার জন্য আমরা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামিয়ে দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাবেন এবং সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে। যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হবে।

একজন খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী লঙ্ঘন। যদি আমরা দ্বিগুণ অ্যাকাউন্ট ধরি তো সেগুলি বন্ধ করব এবং অর্থ ধরে রাখতে পারি।

হ্যাঁ। সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো কাউকে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড চাই না।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছি' টিপুন এবং আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। রিসেট লিঙ্ক পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করুন। যদি কাজ না করে তো লাইভ চ্যাট খুলুন।